Kiichiro Toyoda, fondatorul companiei Toyota, folosea foarte des metoda celor „5 de ce-uri”. Această idee a prins viață în 1930 și, potrivit japonezului, la baza fiecărei cauze a problemei stă o primă cauză sau, altfel spus, o premiză. Iată de ce în unele situații ar trebui să găsești adevărata cauză, lucru posibil întrebându-te de 5 ori „de ce?”. Altfel, problema nu poate fi soluționată cu adevărat.
Toyoda credea că anume al cincilea răspuns ascunde adevărata și prima cauză a situației. Anume al cincilea „de ce” elucidează ceea ce se află în profunzime, nevăzut de nimeni, dar în primul rând, de tine.
Iată un exemplu: îți dorești o haină scumpă.
Te întrebi: „De ce îmi doresc această îmbrăcăminte?”
Răspunzi: „Pentru că vreau să-i uimesc pe toți.”
Al doilea „de ce”: „ De ce vreau să-i uimesc pe toți?”
Răspuns: „Pentru că vreau să atrag atenția celor din jur”.
Al treilea „de ce”: „De ce aș avea nevoie de atenția celor din jur?”
Răspuns: „Pentru că nu mă simt sigură pe mine.”
Al patrulea „de ce”: „De ce mă simt nesigură?”
Răspuns: „Pentru că nu reușesc autorealizarea, pentru că stau pe loc.”
Al cincilea „de ce”: „De ce nu mă pot realiza?”
Răspuns: „Pentru că nu fac ceea ce-mi place.”
Iată încă un exemplu: Îți dorești o mașină de lux.
Te întrebi: „De ce vreau să-mi cumpăr o astfel de mașină?”
Răspunzi: „Pentru că vreau să-i șochez pe cei din jur.”
Al doilea „de ce”: „De ce vreau să-i șochez pe cei din jur?”
Răspuns: „Pentru că părerea lor este importantă pentru mine.”
Al treilea „de ce”: „De ce părerea lor este importantă pentru mine?”
Răspuns: „Pentru că sunt dependent de părerea celor ce mă înconjoară.”
Al patrulea „de ce”: „De ce eu sunt dependent de aprecierile celor din jur?”
Răspuns: „Pentru că am o stimă de sine scăzută.”
Al cincilea „de ce”: „De ce am o stimă de sine scăzută?”
Răspuns: „Pentru că mama mi-a zis că sunt un ratat.”
Așadar, conștientizând adevăratele cauze ale problemelor sale, omul reușește să-și regleze conflictele interioare, își înfruntă slăbiciunile și devine mai puternic, mai împăcat cu sine.